Контроль и организация работы персонала; приём, учёт, выдача, хранение денежных средств и ТМЦ; подготовка и сдача денежных средств в инкасссацию; заполнение и ведение кассовой документации; открытие и закрытие магазина со сдачей его под охрану; учёт рабочего времени; оценка персонала; решение возникающих конфликтов с покупателями. В выходные и праздничные дни замена директора и оператора. Т. е. выполнение их должностных обязанностей: формирование заявок по группам товаров; оприходование товара; преобразование товара на производство; оформление возврата и т.д.